Teslimat ve İade Koşulları

Son güncelleme: 2026

Teslimat

Ürünlerimiz, siparişiniz onaylandıktan sonra 1–3 iş günü içinde hazırlanıp anlaşmalı kargo firmamız (Yurtiçi Kargo) ile gönderilir.
Teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat adresinize göre değişebilir.
Ürünler taze gıda olduğundan, özenle ve uygun ambalajla paketlenerek gönderilir.
Kargo ücreti ücretsiz (tüm siparişlerde kargo bedeli alınmaz) şeklindedir.
Teslimat sırasında lütfen paketin sağlam olduğunu kontrol ediniz; hasarlı görünen paketleri tutanak tutturarak teslim almayınız.

İade ve Cayma Hakkı

Ürünlerimiz çabuk bozulabilen / son kullanma tarihi kısa gıda ürünleri niteliğindedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle gıda güvenliği ve hijyen gereği, teslim edilen ürünlerde iade kabul edilememektedir.

Bununla birlikte:

Ürün hatalı, eksik, hasarlı veya yanlış gönderildiyse, teslimattan itibaren 24 saat içinde 0539 289 16 30 numarasından bize ulaşın. Durumu inceleyip ürünü ücretsiz değiştiriyor veya bedelini iade ediyoruz.
Bu tür durumlarda ürünün fotoğrafını paylaşmanız süreci hızlandırır.

Ödeme İadesi

İadenin kabul edildiği durumlarda, ödeme iadesi aynı ödeme yöntemiyle (iyzico üzerinden, kartınıza) yapılır. Bankanıza bağlı olarak kartınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

İletişim

Telefon: 0539 289 16 30
E-posta: endlessbeatzz2@gmail.com
Adres: Yıldıztepe Mahallesi, Oruçkaptan Sokak No:2/A, Odunpazarı / Eskişehir